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[生기업TALK] 토스뱅크, 1300만이 택한 이유?...디지털은행 기준을 바꾸...
토스뱅크는 2021년 출범 후 누적 고객 1300만, 설립 3년 만에 흑자전환(연간 당기순이익 456억)을 이루었고, 버튼 위치·클릭 수 등 세심한 UX 개선과 ‘지금 이자 받기’, 실시간 등기부 알림, 개인 저금통 등 고객 중심 기능으로 전 연령층을 유치했다.
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토스뱅크는 2021년 출범 후 누적 고객 1300만, 설립 3년 만에 흑자전환(연간 당기순이익 456억)을 이루었고, 버튼 위치·클릭 수 등 세심한 UX 개선과 ‘지금 이자 받기’, 실시간 등기부 알림, 개인 저금통 등 고객 중심 기능으로 전 연령층을 유치했다.
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미국발 ‘뱅크버스터’ 법안(예: GENIUS Act·스테이블코인 법 등)과 트럼프 2.0의 ‘워메리카 퍼스트’ 통상정책이 달러·글로벌 금융질서 재편을 촉발하며 CBDC·스테이블코인 이슈를 부상시켰다.
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2분기 네이버·카카오 실적이 엇갈릴 전망으로, 전반적으로는 AI 확장과 정부 정책 수혜 기대감이 크다. 네이버는 연결 매출 2조9049억원·영업이익 5281억원(전년비 약 11%↑)을 전망, 커머스 성장(상거래 매출 8270억원·N플러스스토어 700만DL·N배송)과 AI 기반 광고 '애드부스트'로 실적 개선세와 정책 연계 수혜 기대가 뚜렷하다.
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삼성카드와 신한카드가 업계 1위를 놓고 각축을 벌이고 있으며, 5월 말 신판은 신한(약 67.6조원)이 근소하게 앞섰고 1분기 순이익은 삼성(1,844억)이 우위다.
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소상공인들이 금융위 간담회에서 전용 저금리 카드·캐피털 상품 출시와 카드수수료 인하를 건의하자 카드·캐피털업계는 난색을 표하며 수수료 인하는 불가 입장을 밝혔다. 업계는 고객 신용도 저하와 조달비용 상승, 중금리대출 금리상한 하향(최근 12.33%) 등으로 수익성 확보가 어려워 저금리 신상품 출시 현실성이 낮고 금감원의 약관심사에서 불허될 우려가 있다고 설명했다.
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증권선물위원회가 제14차 정례회의에서 토스뱅크의 금융투자업 예비인가안을 의결해 펀드 사업 추진에 청신호를 켰다. 토스뱅크는 4월 예비인가를 신청했으며 인수업을 제외한 투자매매·투자중개·투자자문 등 펀드의 판매·중개·추천을 위한 허가 내용이다.
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은행 건전성 규제 동향 분석반(TF)이 이달 말 마무리 예정이며 금융위·은행권·은행연합회·회계법인 협업으로 RWA 산출 합리화와 자본효율성 제고를 검토 중이다. 은행들이 요청한 개선안에는 운영리스크 손실요소 제외, 장외파생(집합투자기구)·부동산개발금융·주식·펀드 위험가중치 재정의, 예탁금 RWA 제외 및 중소기업 대출 자본요건 완화 등이 포함된다. 금융당국은 건전성 유지를 이유로 신중한 입장을 유지해 개선안 채택 여부와 시기가 불확실하며 필요시 TF는 단기 연장 운영 가능성이 있다.
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정부가 소비 활성화와 소상공인 매출 확대를 위한 전 국민 대상 민생회복 소비쿠폰 1차 신청을 7월 21일부터 시작하며 행정안전부가 주요 Q&A를 공개했음; 신청은 성인은 본인 명의로, 미성년자는 주민등록상 세대주 명의로 가능.
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은행권이 7월 21일부터 전 국민 대상 '민생회복 소비쿠폰' 신청을 시작하며 소비 활성화와 소상공인 매출 회복을 목표로 한다.
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인터넷은행들은 AI 기반 보안체계(케이뱅크의 LLM, 토스뱅크의 VMS 등)를 운영 중이며 카카오뱅크는 제로 트러스트를 중장기 전략으로, 하나은행 등은 자체 모델 구축·실증에 나섰다. 제로 트러스트는 외부·내부 모두를 불신하고 실시간 접근 통제·모니터링을 강화하는 보안 패러다임으로 글로벌 채택이 늘며 국내 은행권도 망분리 등 기존 조치 위에 한층 고도화된 보안체계 도입을 준비하고 있다.
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데이터앤리서치가 1~6월 12개 채널·24만개 사이트의 게시물 수를 분석한 결과 업비트가 2만9241건으로 상반기 고객만족도(정보량) 1위였고, 빗썸 1만6352건·코인원 2671건·코빗 1251건·고팍스 417건 순이었다. 업비트는 압도적 유동성·다양한 상장코인·직관적 UI·신속한 대응과 2019년 해킹 이후 OTP·콜드월렛 등 보안 강화로 높은 고객 만족을 얻었다고 평가됐다.
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데이터앤리서치 분석에서 카카오뱅크가 2분기 인터넷은행 정보량 162,066건으로 1위, 케이뱅크 73,970건 2위, 토스뱅크 52,082건 3위로 집계됐다. 카카오뱅크는 AI 금융서비스·비금융 기반 대안신용평가·해외진출, 케이뱅크는 맞춤 정책자금·앱 환급서비스, 토스뱅크는 앱 통한 사회보험료 납부 등 서비스 확대로 관심을 끌었다.
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경북교육청과 경북경찰청은 7월 18일 청소년 대상 사이버 계정·비대면 계좌 불법 거래를 막기 위해 ‘스쿨 사이렌’ 3호를 공동 발령했다. 최근 SNS·이메일 계정과 토스·카카오뱅크 등 비대면 계좌 불법 거래가 늘어나 도박·마약 거래와 보이스피싱, 텔레그램 유통 등으로 악용되는 사례가 확산되고 있다.
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다만 인지 특성에 맞춘 절차·문구·화면 설계는 여전히 미흡해 업권 차원의 보완과 대면 디지털 금융교육 병행이 필요하다는 지적이 나온다.
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은행권의 원화 스테이블코인 선점 경쟁에서 JB금융과 광주은행은 검토 중이라고 밝혔고 전북은행은 무응답으로 당분간 뚜렷한 행보 없음. NH·KB·하나·신한·우리 등 주요 은행들은 OBDIA 가입과 정보·연구 교류를 진행하며 다수의 스테이블코인 상표 출원으로 발빠르게 선점 경쟁 중. 중앙은행은 CBDC, 민간은 스테이블코인 발행 주체가 다르며 한국은행도 CBDC 관련 상표 44건 출원 등 지식재산권 확보에 나서고 있음.
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트황 믿고 있었다구! 다시 돌아온 크립토 위크[엠블록레터] 관련 요약의 정확성을 확인하고 있습니다.
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원화 기반 스테이블코인 도입 논의가 본격화했으나 한국은행은 자본유출 우려로 신중론을 제기했고, 정부는 규제·당국 의견 수렴을 이유로 디지털자산혁신법 발의를 8월로 연기함. KB·하나·기업은행·카카오뱅크·토스뱅크·케이뱅크·신한·농협 등 금융사와 카카오페이·네이버페이·두나무 등 핀테크가 상표 출원과 제휴로 시장 선점 경쟁을 벌이며 발행·결제 준비를 가속화함. 글로벌 스테이블코인 시가총액은 약 2,421억 달러로 달러 기반이 90% 이상(테더 66.5%, USDC 25.3%)을 차지해 원화 코인의 도입 필요성·실용성 및 통화정책 영향에 대한 찬반이 엇갈림.
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6.27 대출 규제 후 중단됐던 비대면 주택담보대출 창구가 은행별로 순차 재개됐으나 일부 은행(SC제일 등)은 여전히 신규 접수를 한시 중단하고 있음.
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스테이블코인은 법정화폐와 연동된 변동성 낮은 디지털자산으로, 미국의 제도화 논의 속에서 서클(USDC 발행)·코인베이스·로빈후드 등이 대표적 수혜주로 부상했고 서클은 상장 후 급등했으나 JP모간 등은 밸류에이션 과대 우려를 제기했다. 국내에선 선불충전금 규모 1위 카카오페이(주가 급등·과열 우려)와 네이버페이, 결제 인프라 역할을 하는 KG이니시스·NHN KCP 등이 스테이블코인 유통·결제 수혜주로 주목받는다. 미국의 지니어스 법안 등 규제 정비와 한국의 원화 스테이블코인 도입 논의가 진행 중이며 입법 변수로 단기적 변동성은 있으나 전문가들은 제도화가 가속화되면 장기적 성장 가능성이 크다고 전망한다.