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한국기업평판연구소가 3월27일~4월27일 빅데이터 12,270,380개를 분석한 결과 인터넷전문은행 브랜드평판 1위는 토스뱅크, 2위 케이뱅크, 3위 카카오뱅크로 집계됐다. 토스뱅크의 브랜드평판지수는 5,346,662로 전월 5,018,843보다 6.53% 상승했으며 참여·미디어·소통·커뮤니티·사회공헌·CEO 지수를 기반으로 산출됐다. 케이뱅크는 3,868,861(전월 대비 14.81% 하락), 카카오뱅크는 3,054,858(전월 대비 55.70% 상승)이며 전체 빅데이터는 전월 대비 6.49% 증가했다.
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가계대출 규제 강화로 은행권이 기업대출로 빠르게 전환했으며, 최근 1년간 인터넷전문은행의 기업대출은 평균 51.47% 증가한 반면 시중은행과 지방은행은 각각 2.78%·3.54% 증가했다. 인터넷은행과 지방은행의 공동대출(토스뱅크-광주·케이뱅크-부산·카카오뱅크-전북 등)이 플랫폼 역량과 재원을 결합해 중소기업·개인사업자 시장을 공략하는 협업 모델로 확산되고 있다. 시중은행은 여전히 대기업 중심의 관계형 금융을 유지하고 있으며, 향후 경쟁의 승패는 정교한 신용평가와 리스크 관리 역량에 달려 있다.
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2026년 한국 금융은 중동 전쟁발 고유가로 인한 고물가·고금리·고환율의 ‘3고’와 내수 부진으로 자산건전성 리스크가 커졌지만, 증시는 밸류업과 금융주의 견조한 이익으로 재평가되는 흐름을 보였다. 한경비즈니스가 실적·주주가치·소비자 보호·ESG·리더십·글로벌 역량 등을 종합평가해 선정한 ‘2026 파워금융인 30’에는 4대 금융지주와 은행장 전원, 삼성·한화 계열 CEO들, 인터넷은행(카뱅·케뱅) 및 주요 증권·보험 리더들이 포함된 반면 카드사는 전원 명단에서 빠졌다. 선정 인물은 평균 연령 61.3세로 1960년대생(일명 ‘86세대’)·남성·서울대·상경계 출신이 다수를 차지했고 여성 CEO는 없어 금융권의 유리천장이 여전함을 드러냈다.
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신한카드가 메르세데스-벤츠와 PLCC(벤츠카드) 3종을 출시하고 벤츠 신차 잔금 결제 독점 계약으로 대규모 결제 선점해 신용판매액 확대를 노림. 지난해부터 배달의민족·GS·신세계·카카오뱅크 등 다수 PLCC를 확대하며 회원과 결제규모는 늘렸으나 제휴수수료·판관비 증가로 당기순이익이 전년 대비 16.7% 감소하는 등 수익성 제약이 존재. 신한카드는 중고차 위주 할부금융 확대보다 고가 신차 중심의 자동차금융에 집중해 신용판매·카드론 등으로 수익 전환을 기대함.
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금융권이 디지털 전환을 가속하며 퇴직연금 수익률과 편의성 경쟁을 벌이고 있으며, NH농협은 AI 로보어드바이저 등으로 DB·DC·IRP 수익률 1위를 차지했고 KB국민은행은 UI/UX 개편과 실시간 ETF 조회 등 원스톱 서비스를 강화함. 스타트업·소상공인 지원과 교육 확대가 활발해 IBK가 기술창업기업에 총 5,000억원 금융지원과 금리·보증료 우대, 생성형 AI 기반 AX아카데미 지원을 실시하고 BNK는 지역 기업과 상생 협력을 추진하며 맞춤형 소비자 혜택(제네시스 파이낸스, 카카오뱅크 정부지원금 서비스 100만 가입 등)을 제공함. 소비자 보호와 글로벌 투자 지원도 강화돼 보이스피싱 예방 시상, KB의 외국인직접투자·해외투자 설명회, 우리은행의 찾아가는 환율 세미나 등 맞춤형 컨설팅을 통해 환리스크·해지 전략을 제공하며 상생·사회적 책임을 강조함.
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국민은행은 시니어 대상 AI인지검사 'AlzWIN'을 무료 제공하고, 농협은행은 후계농육성자금의 영업점 무방문 대출서비스를 도입했으며 카카오뱅크와 신한(땡겨요)은 고유가 피해지원금 간편신청·지역화폐 결제 할인 등 지원 서비스를 강화했다. 케이뱅크는 리플과 전략적 파트너십을 맺고 블록체인 기반 해외송금 기술검증(PoC)을 진행 중이며, IBK기업은행은 베트남 현지법인 본인가를 취득해 현지 진출 준비를 가속화한다. 신협중앙회는 임직원 차량 5부제를 시행해 에너지 절감에 동참하고, 토스는 서울글로벌센터와 협력해 외국인 유학생 대상 금융사기 예방 교육을 본격화했다.
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27일 고유가 피해지원금 지급 개시: 소득 하위 70%·기초생활수급자·차상위·한부모 등 대상이며 기초수급자 55만원·차상위·한부모 45만원, 비수도권·인구감소지역 거주자에겐 추가 5만원으로 최대 60만원 지급. 신청 일정은 1차 취약계층 5월 8일까지, 2차는 5월 18일~7월 3일(소득 하위 70% 및 미신청자 포함)이며 초기 혼잡 완화를 위해 출생연도 끝자리 요일제 적용; 지원금은 8월 31일까지 연매출 30억 원 이하 지역 가맹점에서 사용 가능(유흥·사행업종 등 제외, 미사용 시 소멸). 카카오뱅크·카카오페이·네이버페이·신한은행 등 금융·플랫폼사들이 앱 내 간편신청·사용내역 조회·다양한 결제수단 연동과 포인트·쿠폰·할인 이벤트로 신청·사용 편의 제공.
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행정안전부 주관 고유가 피해지원금은 건강보험료 기준 소득하위 70%에 1인당 10만~60만원 차등 지급되며 1차 신청은 4월27일~5월8일(일부 우선신청자 및 2차 신청은 5월 중순 이후). 사용처는 연매출 30억 원 이하 소상공인 가맹점(전통시장·동네마트·식당·약국 등)으로 제한되고 사용기한은 8월31일까지이며 잔액은 자동 소멸된다. 신한·카카오페이·네이버페이·KB·우체국·카카오뱅크 등 금융권은 가맹점 지도, 즉시 포인트 전환, 캐시백·쿠폰·추첨 경품 등 플랫폼별 부가 혜택을 제공하니 신청 전에 혜택을 비교해야 한다.