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이은미 토스뱅크 대표 취임 후 출범 3년 만에 2024년 연간 흑자(457억원)를 달성했고, 2025년 3분기 누적 순이익 884억5800만원을 기록하며 고객 1375만명·MAU 1000만명을 넘기는 역대 최대 실적을 경신했다. 수익성 지표는 명목 NIM 2.57%(인터넷은행 3사 중 최고), BIS비율 16.35%로 개선됐고 상반기 수수료이익은 763억원으로 증가했으나 순수수료손익 285억원 적자, 예대율 불균형(수신 30조500억원·여신 15조1300억원), 가계대출 편중(91%) 등 구조적 과제도 존재한다. 토스뱅크는 내년 주담대 출시와 플랫폼 기반 비이자사업 확대, 자산관리·헬스케어·글로벌 진출(미·영·홍콩) 추진과 모회사 나스닥 상장 검토로 체질 전환을 모색하며, 이 대표 임기(2026.3.31) 종료를 앞두고 차기 행장 선임 절차에 착수할 계획이다.
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지방은행들이 생존 전략으로 인터넷은행과 '공동대출' 협업을 확대하고 있으며, BNK부산은행이 케이뱅크와 서비스를 시행했고 광주은행·토스뱅크의 '함께대출'은 누적 공급액 1조원을 넘기며 성공을 입증했다. 공동대출은 양측이 각각 심사해 대출 한도·금리를 공동 산출하고 실행 시 자금을 50대50으로 분담해 심사 정확도와 금리 경쟁력을 높여 소비자에게 유리한 금리를 기대하게 한다. 지역 인구 감소와 경기 둔화로 지방은행의 수익성이 악화된 반면 인터넷은행은 성장세를 보이며, 리스크 분산과 여신 확보 수단으로 은행·핀테크 연합 모델이 더 확산될 전망이다.
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국회 정무위 소위가 전자증권법·자본시장법 개정안을 병합 의결하며 연내 STO(토큰증권) 제도권 편입 가능성이 커졌고, 개정안은 적격 발행인의 직접 발행 및 장외(조각투자) 유통 근거를 포함함. 미래에셋·한국투자·KB·IBK투자·DB 등 증권사들이 플랫폼 구축·컨소시엄·업무협약·TF 구성·상표출원 등으로 시장 선점에 속도를 내며 SKT·서울옥션블루·카카오뱅크 등과 협업을 진행 중임. STO는 부동산·미술품·IP 등 실물자산의 유동성 확대와 자금조달 방식 혁신을 기대케 하나, 법안·가이드라인의 현행화와 유통플랫폼 인가·운영 원칙 명확화가 관건으로 지적됨.
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네이버파이낸셜과 두나무가 포괄적 주식교환을 발표해 기업가치 약 20조원 규모의 핀테크·블록체인 연합이 탄생했다. 이번 빅딜로 업비트가 네이버로 이동하면서 카카오페이·카카오뱅크와 토스 등 경쟁사들의 시장 지위가 약화되고, 네이버는 가상자산·검색·커머스 결합으로 결제 시장의 우위를 노리게 됐다. 공정거래위원회와 금융위원회의 독과점·금융안정성 심사가 남아있어 은행권 반발과 규제 리스크가 크지만, 한국 핀테크의 글로벌 경쟁력 확보라는 기대도 존재한다.
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새마을금고중앙회가 LG CNS와 협력해 약 100억 원을 투입, 2027년 2월까지 검사종합시스템을 재구축해 빅데이터 기반 금고별 모니터링·위험평가 및 업무 자동화로 내부통제와 부당대출 재발 방지에 나선다. BNK부산은행은 지역 수출입기업 CEO·재무담당자 대상 '2026년 환율·글로벌 경제전망' 세미나를 열어 금리·관세·외환시장 수급 변화 등을 분석하고 환리스크 대응을 지원했다. 카카오뱅크는 '코리아 핀테크 위크'에서 AI 이체·AI 검색·모바일 신분증 등 AI 기반 서비스 체험부스를 운영했고, 토스는 대전맹학교와 '1사1교' 결연을 통해 시각장애 학생 대상 금융교육을 진행했다.
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여성의 사회 진출과 경제력 강화로 '쉬코노미' 영향력 확대: 기혼 여성 고용률이 56.2%(2021)→60%(2023)→64.3%(올해)로 상승하고 워킹맘 가구 평균소득은 월 779만원으로 전업주부보다 높음. 금융권은 펨테크 연구소·여성 전용 보험·콘텐츠 플랫폼을 도입하고 유통사 제휴·미성년자 적금 등 육아·교육 연계 상품을 통해 여성 맞춤 금융·비금융 서비스를 확대 중. 업계는 비금융 혜택을 결합한 가족 단위 맞춤형 서비스로 장기 고객 잠금(록인) 효과를 노리며, 맥킨지는 여성 금융자산이 2020년 10조달러에서 2030년 30조달러로 급증할 것으로 전망해 시장 기회가 큼.
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코리아 핀테크 위크 2025가 역대 최대 규모로 열려 99개 부스, 128개 기업·기관이 참여하며 금융권과 핀테크가 대거 등장했다. 행사 주제는 ‘핀테크×AI’로 우리·신한·NH·KB·카카오뱅크 등 주요 금융사가 AI키오스크, AI 은행원, 음성인식 창구, AI 글래스와 생성형 AI 기반 맞춤형 금융서비스를 선보였다. 방문객들은 현장 체험을 통해 금융업무의 AI 전환이 빠르게 일어날 것이라며 놀라움을 표했고 행사는 11월 28일까지 서울 양재 aT센터에서 진행된다.
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금융사들이 AI 기반 서비스와 보이스피싱·사기 예방 체계를 대거 도입·고도화: 한화생명의 다국어 학습용 'AI 번역 어시스턴트', 카카오뱅크의 AI 이체·AI 검색·모바일 신분증, KB국민은행·LG유플러스의 보이스피싱 대응 MOU 및 KB국민카드의 FDS AI 콜봇 등. 신한카드는 LG트윈스의 2025 한국시리즈 통합 우승 기념 한정판 'LG트윈스 신한카드'를 총 4,050명 추첨 발급하고 홈경기 입장권 할인·구단 매장 할인 등 전용 혜택을 제공. 금융권은 환율세미나·사회공헌·지역산업 지원과 내부통제 디지털화도 병행: 부산은행 환율세미나, NH농협의 우유 기증, 신협의 제주메밀 산업 협약, 하나은행의 글로벌 금융체험, 새마을금고의 검사시스템 재구축(2027년 완료 목표).