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가계·주담대 총량 규제 강화로 실수요자 자금이 막히자 사업자대출·온투업 등 규제 사각지대로 수요가 이동하며 현장에서는 편법 안내 사례까지 나오고 있음. 온투업 대출잔액이 10월 말 1조4338억원으로 사상 최고를 기록했고, 사업자대출은 LTV 최대 90%까지 가능해 주택구입용 전용 우려와 개인사업자 부실비율(0.61%) 상승이 관찰됨. 금융당국은 용도 외 유용 점검·제재를 강화하려 하지만 전문가들은 사후단속만으론 역부족이라며 실수요자 보호와 투기 차단을 균형시키는 정교한 대출안전망 재설계를 촉구함.
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이은미 대표 취임 이후 토스뱅크는 2022년 2,644억 적자에서 출범 후 최대 실적을 기록하며 3분기 누적 당기순이익 814억, 9분기 연속 흑자로 턴어라운드했다. 대구은행·글로벌 금융권 CFO 출신인 이 대표는 리스크 관리와 수익구조 다각화(플랫폼·카드·자산관리 등)로 비이자수익을 52% 확대하고 고객 1,200만·MAU 880만 등 견조한 성장세를 이끌었다. 내년 3월 임기 만료를 앞두고 연임 가능성이 크며, 향후 시니어층 전담 조직 신설과 중장년층 상품 확대, 글로벌 진출을 다음 성장 목표로 제시했다.
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신한은행, 외국인 전용 앱 'SOL 글로벌' 전면 개편: 16개 언어 지원·가입 절차 7→4단계 간소화·UI·보안 강화하고 비대면 신용대출 'SOL 글로벌론' 곧 도입 예정. KB국민은행은 치매 대비 신탁상품 'KB골든라이프 치매안심신탁' 출시(만40세 이상·최소 1천만 원), 우리은행은 2026 동계 체험형 인턴 모집(글로벌 부문 신설·수료자 채용 혜택), 하나은행은 퇴직연금 평가 은행권 1위로 3년 연속 우수사업자 선정. NH농협은행은 블록체인 기반 해외송금 기술검증 성공(Partior·JP모건 연계), IBK는 고객 참여형 기부캠페인 'Give LOVE' 진행, 카카오뱅크 '쬬르디' 서비스 11일 만에 50만명 돌파, 토스뱅크·중진공은 정책자금 전용계좌 도입 협약.
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서민금융진흥원은 은행 10곳·생명보험 15곳 등 금융회사 50곳과 공동으로 휴면예금 찾아주기 캠페인을 펼치며 영상·포스터·앱 배너 등으로 원권리자 반환을 홍보한다. 올해 지급액은 10월 말 기준 2,698억4천만원(54만3245건)으로 전년 대비 10.3%(252억7천만원) 증가했다. 지급 건수의 77.9%는 서민금융 잇다 앱·정부24·내보험찾아줌·카카오뱅크 등 비대면 연계 채널을 통해 찾아갔다.
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금융사들이 유튜브로 ‘콘텐츠 중심’ 소통에 나서 토스(머니그라피·B주류경제학), 카카오뱅크(머니그라운드), 우리은행(원모어타임), 하나금융(머니단속반), 케이뱅크(JOB수다) 등 시사·예능·직군 소개형 프로그램을 선보이고 있다. 동영상은 전 세대의 금융정보 창구로 자리잡아 토스 B주류경제학(구독 44만·조회 8600만), 삼성증권(구독 270만) 등 성과를 냈고 CJ조사에서 동영상 채널 이용률 40%, 유튜브 통한 금융광고 접촉 53%, 디지털광고로 가입 경험 41% 등이 보고됐다. 회사 색채를 의도적으로 빼고 스토리텔링·브랜디드 콘텐츠로 신뢰와 인지도를 쌓아 광고 유입과 고객관계 강화를 노리며 향후 중요성이 더욱 커질 전망이다.
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2025-12-01 코스피 -0.16%, 코스닥 +1.16% 속에서 은행주 평균 1.55% 상승(10종목 중 9종목↑). 주요 상승 종목: 우리금융지주 +3.39%, 신한지주 +2.18%, BNK금융지주 +1.66%. 제주은행·KB금융·하나금융·기업은행 등도 상승했으며 카카오뱅크는 보합세를 기록.