- 금융위원회가 대안신용평가모델 구축을 추진하며, 신한은행 ‘땡겨요’ 사례처럼 배달앱의 주문·매출·고객리뷰 등 비정형 데이터를 활용해 신파일러·중·저신용자에게 대출 한도 확대와 금리 인하 효과를 확인했다.
- 당국은 쿠팡·배달의민족 등 플랫폼, 카드사·통신사·PG와의 데이터 공유 협의 및 여신전문금융법·신용정보법 개정을 통해 결제내역·공과금·소액결제 등 세부정보를 도입하고 계열사 내 정보교류 규제 완화를 검토하고 있다.
- 플랫폼의 정보제공 부담과 개인정보·보호 이슈가 변수지만, AI 에이전트의 활용과 정보확대가 병행되면 심사 정교화와 금융포용성 제고로 이어질 가능성이 크다.