- 인터넷전문은행 3사(토스·케이·카카오)는 신용평가모형(CSS) 고도화와 대안신용정보 활용으로 포용금융을 확대하면서 건전성 관리도 병행해 중저신용자 대출 비중을 금융당국 권고인 30% 이상으로 유지하고 있다.
- 3분기 기준 토스뱅크는 평균 잔액 35.2%·신규 43.7%로 선두, 케이뱅크는 평균 33.1%·신규 33.9%, 카카오뱅크는 평균 32.9%·신규 35.4%를 기록했다.
- 토스는 TSS 등 대안모형과 채무조정 프로그램, 케이는 통신데이터·ML 기반 행동점수·이퀄 도입, 카카오는 계열사 대안정보와 앱 기반 채무조정 등 데이터·기술 중심 심사·회복 지원을 강화하고 있다.