- 신한은행이 저녁 8시까지 화상상담 창구인 '이브닝플러스'를 9곳에서 20곳으로 확대하고 토요일 화상상담 '토요일플러스'도 3곳으로 늘려 디지털라운지 총 66개를 운영한다.
- 카카오뱅크는 가명정보 활용 경진대회에서 4년 연속 수상(대안정보 기반 신용평가로 약 7,300억 원 규모 중·저신용 대출 공급 성과)을 기록했고, NH농협은행은 가명정보 기반 지역 상권분석으로 우수상을 수상했다.
- DB손해보험은 광화문국제특허와 기술보호·오픈이노베이션 MOU를 체결해 스타트업 특허 지원 및 보험 판매를 추진했고, 우리은행은 외국인 대상 해외송금 이벤트를, IBK는 장애인 음악가 지원 앨범을 발매했으며 KB국민은행은 경남 사천에 두번째 바다숲을 조성했다.