- 마곡 차병원 난임센터가 카카오톡 기반 AI 챗봇 '케어챗'을 도입해 시술 일정·절차 안내, 교육 콘텐츠 시청, 진료 예약·결제 등 24시간 환자 맞춤 서비스를 제공한다.
- 센터는 아시아 최대 규모(6611㎡)로 9개 진료실·5개 수술실·AI 난자뱅크·클린룸을 갖추고 11월 17일 진료를 시작했으며 한세열·문신용 등 핵심 의료진과 AI 전문가를 영입했다.
- 차병원은 강남·분당·일산 등 전국 난임센터로 케어챗을 확대해 맞춤형 예약관리와 교육 콘텐츠 제공을 표준화하고 단계별 알림 등 AI 기반 서비스 고도화를 추진할 계획이다.