- 지난 5년(2021~2026년 2월) 토스·카카오·케이 등 인터넷전문은행 3곳에서 전산사고 163건이 발생해 금전 피해자 약 8만명 집계.
- 은행별로 토스·카카오가 각각 64건, 케이가 35건이고 토스의 엔화 환율 오류로 약 283억8천만원 규모 거래가 발생해 일부는 아직 정정되지 않았으며 오류 인지 지연 사례도 다수 존재.
- 은행들은 전산운용비를 대폭 증액(카카오 3,356억·토스 1,762억·케이 1,601억)했지만 예방·통제 역량 강화로 이어지지 못했다는 비판이 있어 금융당국의 관리체계 개선 요구가 제기됨.