- 현대해상은 임원 직급을 단순화해 전무를 없애고 상무‑부사장 체제로 전환하면서 오너 3세 정경선 CSO를 전무에서 부사장으로 승진시켜 세대교체와 의사결정 속도 개선을 추진했다.
- 젊은 외부 전문인력을 대거 기용하고(카카오 출신 CIO 허명주, 삼정KPMG·도이치뱅크 출신 ALM 실장 이기복, 금감원 출신 CIAO 이창욱) 대표이사도 1969년생 이석현을 선임하며 경영진 세대교체를 가속했다.
- 영업조직을 본부·사업부 2단계에서 지역단 직접관리 1단계로 통합하고 장기·자동차 보상 조직을 합치며 사이버마케팅본부와 ALM전략실을 신설해 운영효율·비대면 경쟁력·건전성 대응을 강화했다.