- 카카오가 AI 에이전트 '카카오툴즈'에 올리브영·무신사·현대백화점·마이리얼트립·사람인 등 외부 파트너와 카카오뱅크·카카오골프예약 등 계열사 기능을 한 툴로 통합했다.
- 챗봇 하나로 뷰티·패션·여행·세무 등 실생활 서비스를 연결해 연동된 파트너 데이터로 이용자 맞춤 추천(예: 특정 날짜 입을 옷 추천)을 제공하는 것이 목적이다.
- 전용 홈 탭에서 인기·추천 에이전트를 보여주고 사용자가 불필요 기능을 삭제하거나 자주 쓰는 서비스를 추가하는 커스터마이징을 지원하며, 추가 제휴를 계속 추진할 계획이다.