- 카카오뱅크는 12월 9일부터 앱에서 의심 문자를 복사·붙여넣기하면 '스미싱 위험이 높은 문자·안전·단순 스팸·판단 불가능' 등 4단계로 판정해주는 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 출시했다.
- 서비스는 BERT와 카카오뱅크 금융기술연구소의 자체 학습 LLM을 파인튜닝해 판단 근거(출처 불분명 URL, 배송사기 사례 등)까지 설명해준다.
- 스미싱 탐지 건수가 2022년 3.7만→2023년 50만→2024년 상반기 89만 건으로 급증하는 가운데, 카카오뱅크는 명의도용 방지·악성앱 탐지·지연이체·입금계좌 지정·여신거래 안심차단 등 다각적 예방 서비스를 운영 중이다.