- 카카오뱅크는 12월 9일부터 앱에서 의심 문자를 복사·붙여넣으면 '스미싱 위험 높음·안전·단순 스팸·판단 불가' 등 4가지로 분류해 알려주는 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 출시했다.
- 해당 서비스는 고성능 AI 언어모델(BERT)과 카카오뱅크 금융기술연구소의 자체 학습형 LLM을 활용해 판단 근거를 설명하고, 위험 문구에 대해 구체적 안내를 제공한다.
- 스미싱 탐지 건수는 2022년 3만7천→2023년 50만→2024년 6월 89만 건으로 급증하는 가운데, 카카오뱅크는 명의도용 방지(누적 약 120만건), 악성앱 탐지·지연이체·입금계좌 지정 등 다양한 피해 예방 서비스를 운영 중이다.