- 상반기 KB스타뱅킹 MAU 1,363만명(전년比 +120만), 요구불예금 잔액 156조4천억으로 자금 유입 확대; 빗썸 실명계좌 수탁과 콜라보 통장으로 20·30대 신규 고객 증가
- 다만 카카오·토스(각각 약 1,990만·2,000만 MAU)에 비해 체류시간(토스 180분·KB 약 20분)·전환율이 낮고, '1거래소·1은행' 규제로 가상자산 제휴 다각화에 한계
- 대응 전략으로 패밀리뱅킹 도입해 만 6세 가입 허용, 배우자·자녀 공동관리·교통카드 충전 등 생활형 기능을 더해 세대별 이용자 기반과 플랫폼 체류시간을 늘리겠다는 계획