- 토스뱅크는 설 연휴 기간 고객센터를 24시간 정상 운영해 문의 처리와 보이스피싱 등 금융사기 접수·대응이 가능하다고 밝혔다.
- 상담 채널은 앱 내 1대1 채팅·카카오톡·전화이며, 대면 상담이 필요한 라운지는 연휴 이후 재개 예정이다.
- 연휴 기간 보이스피싱 주의를 당부하고, 앱을 통한 '꽝 없는 세뱃돈'(~18일) 및 청소년용 용돈 미션 이벤트(~23일)를 진행한다.
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카카오뱅크와의 연결
기사의 주체는 토스뱅크이며 카카오뱅크와의 직접적 연결이 없다. 인터넷은행 업계 일반 이슈로도 볼 수 있는 내용이지만 카카오뱅크에 대한 구체적 영향이나 언급은 없다.
왜 눈여겨볼까
이 소식이 카카오뱅크에 미칠 영향은 아직 뚜렷하지 않습니다.
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