- 카카오뱅크는 앱에서 의심 문자를 복사·붙여넣기하면 스미싱 위험도를 '위험·안전·스팸·판단불가' 네 가지로 분류해 알려주는 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 출시했으며 고객은 12월 9일부터 이용할 수 있다.
- 서비스는 BERT와 자체 학습한 대형언어모델(LLM)을 파인튜닝해 판단 근거까지 설명하고, 스미싱 탐지 건수는 2022년 3.7만건에서 2023년 50만건, 2024년 상반기 89만건으로 급증했다.
- 카카오뱅크는 신분증·안면·무자각 인증 기술과 KAIT 협업 명의도용 방지(누적 이용 120만건 이상), 악성앱 탐지, 지연이체·입금계좌 지정, 여신거래 안심차단(출시 약 두 달 만에 약 2만500여명 이용) 등 다각적 금융사기 예방 서비스를 운영한다.