- 2021년~2026년 2월까지 인터넷은행 3사의 전산 사고가 총 163건으로 집계됐고, 토스뱅크·카카오뱅크가 각 64건, 케이뱅크가 35건이었다.
- 토스뱅크는 피해 규모가 가장 컸고(최근 엔화 환율 오류로 약 5만건·283억8천만원 거래 발생), 카카오뱅크는 앱 접속 장애 등으로 이용자 불편과 민원이 이어졌으며 오류 인지 지연 사례도 다수 확인됐다.
- 전산운용비는 토스 1,762억원(+40%), 카카오 3,356억원(+37%), 케이뱅크 1,601억원(+23%)으로 증가했지만 사고는 반복돼 금융당국의 전면 점검·대책 마련 요구가 제기됐다.