- AI 기술이 금융권 전 영역으로 빠르게 확산돼 로보어드바이저·생성형 AI 기반 서비스가 확산됐으나 비대면·내부 활용은 현행 법·제도의 규제 사각지대에 있다.
- 윤민섭 이사는 AI의 블랙박스성으로 가격차별·알고리즘 담합 등 소비자 피해 우려를 제기하며 AI 활용 범위 공시와 금융사 내부 감시체계 강화를 제안했다.
- 감독당국의 적극적 감독권 행사와 AI 전문인력 양성·영입을 통한 감독역량 제고가 필요하다고 강조했으며 포럼에서 관련 법·제도 보완 논의가 이뤄졌다.