- 토스뱅크는 2026년 설 연휴 동안 고객센터를 24시간 정상 운영해 단순 문의는 물론 보이스피싱 등 금융사기 피해를 실시간 접수·처리한다.
- 상담 채널은 토스 앱 1:1 채팅, 카카오톡, 전화로 이용 가능하며 대면 상담이 필요한 토스 라운지는 연휴 이후에 정상 운영된다.
- 명절 기간 보이스피싱·사기 문자가 늘어나니 링크는 클릭하지 말고 피해 발생 또는 의심 시 지체 없이 고객센터나 수사기관에 신고해야 한다.
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카카오뱅크와의 연결
기사의 주체와 내용이 토스뱅크 고객센터 운영에 관한 것으로, 카카오뱅크와의 직접적 연관이나 업계 전반에 대한 구체적 영향이 명시되지 않았다.
왜 눈여겨볼까
이 소식이 카카오뱅크에 미칠 영향은 아직 뚜렷하지 않습니다.
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