- 카카오뱅크는 2024년 상반기 중·저신용대출 평잔 약 4조7000억 원(비중 32.5%)으로 역대 최고를 기록했고, 개인사업자 대출 잔액은 1조4000억 원으로 1년 새 거의 3배 증가하며 고객 수는 2403만 명(상반기 신규 약 120만 명)을 달성했다.
- 지역 신용보증재단 협약 확대·보증료 지원 등 소상공인 금융 부담 경감과 '간편 세금 조회·신고' 등 사업자 전용 서비스로 개인사업자 고객 85만 명을 확보했으며, 향후 담보대출·매출·부가세 관리 등 상품·서비스를 확대할 계획이다.
- 고객 친화적 금리와 자체 대안신용평가 모형 '카카오뱅크 스코어'를 통해 신파일러·중저신용자 대출 문턱을 낮춰 기존 거절자 중 10분의 1을 우량 고객으로 추가 선별하고 한도 상향 사례가 발생해 모형 고도화 및 정보 연계 확대를 추진하고 있다.