- 토스뱅크는 설 연휴에도 고객센터를 24시간 정상 운영해 금융업무와 보이스피싱 등 금융사기 피해 접수를 실시간으로 처리한다고 밝혔다.
- 고객은 토스 앱 내 1:1 채팅 상담·카카오톡·전화로 문의 가능하며, 대면 상담이 필요한 토스 라운지는 연휴 이후에 정상 운영된다.
- 택배·교통범칙금·경조사 등을 가장한 문자·전화 사기가 연휴에 증가하므로 링크 클릭 금지 및 피해 의심 시 즉시 고객센터나 수사기관에 신고하라고 당부했다.
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카카오뱅크와의 연결
기사의 주체는 토스뱅크이며 카카오뱅크는 직접 언급되지 않는다. 인터넷은행 업계 일반 이슈로도 볼 수 있지만 카카오뱅크와의 구체적 연결은 없다.
왜 눈여겨볼까
이 소식이 카카오뱅크에 미칠 영향은 아직 뚜렷하지 않습니다.
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